ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) प्रणाली

प्रसंग

मई 2026 में क्लास 12 के बोर्ड एग्जाम के रिज़ल्ट आने के बाद, सेंट्रल बोर्ड ऑफ़ सेकेंडरी एजुकेशन (CBSE) को अपने नए लागू किए गए ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) सिस्टम से जुड़ी इवैल्यूएशन में भारी गड़बड़ियों को लेकर लोगों के कड़े विरोध, स्टूडेंट के विरोध और कड़ी जांच का सामना करना पड़ा।

समाचार के बारे में

पृष्ठभूमि:

ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) एक डिजिटल इवैल्यूएशन फ्रेमवर्क है जिसे हाथ से लिखे एग्जाम पेपर को फिजिकल लॉजिस्टिक्स से दूर ले जाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आंसर पेपर को लाल पेन से हाथ से पैक, शिप और ग्रेड करने के बजाय, बुकलेट को सेंटर पर इकट्ठा किया जाता है, स्कैन किया जाता है, डिजिटली एनॉनिमाइज़ किया जाता है, और एक सिक्योर क्लाउड प्लेटफॉर्म पर अपलोड किया जाता है जहाँ इवैल्यूएटर उन्हें कंप्यूटर स्क्रीन पर ग्रेड करते हैं।

इम्प्लीमेंटेशन रश:

CBSE ने सबसे पहले 2013-14 में OSM का शुरुआती वर्शन पायलट किया था, जो डिजिटल लिटरेसी की कमी और खराब इंफ्रास्ट्रक्चर की वजह से फेल हो गया था। जून 2025 में अपनी गवर्निंग बॉडी ने साफ तौर पर सलाह दी थी कि OSM को कंट्रोल्ड ट्रायल के तौर पर कम वॉल्यूम वाले, छोटे सब्जेक्ट तक ही रखा जाए, इसके बावजूद CBSE ने पायलट फेज़ को छोड़ दिया और 2026 में 18 लाख से ज़्यादा स्टूडेंट्स के लिए सभी बड़े सब्जेक्ट्स में इसे पूरे देश में लागू कर दिया।

घोषित उद्देश्य:

• मैनुअल टोटलिंग और टेबुलेशन की गलतियों को पूरी तरह खत्म करना।
• प्रोसेसिंग टाइमलाइन कम कर दी गई, जिससे इवैल्यूएशन साइकिल 12 दिन से घटकर 9 दिन हो गया।
• रिजल्ट के बाद वेरिफिकेशन एप्लीकेशन की ज़रूरत को कम करने के लिए ट्रांसपेरेंसी बढ़ाई गई।

यह कैसे काम करता है और मुख्य विशेषताएं

• गुमनामीकरण और मास्किंग

एग्जामिनर के भेदभाव को रोकने के लिए, स्कैन की गई आंसर शीट को इवैल्यूएटर को भेजने से पहले स्टूडेंट के रोल नंबर और बारकोड आइडेंटिफायर को डिजिटली मास्क या हटा दिया जाता है।

• डिजिटल कैनवास ग्रेडिंग

इवैल्यूएटर वीडियो सर्विलांस के तहत मॉनिटर किए गए पोर्टल में लॉग इन करते हैं। वे स्कैन किए गए इमेज कैनवस पर सीधे टिक, क्रॉस लगाने और स्टेप-वाइज़ मार्क लगाने के लिए डिजिटल एनोटेशन टूल का इस्तेमाल करते हैं।

• ऑटो-टैबुलेशन

प्लेटफ़ॉर्म का सॉफ़्टवेयर अपने आप सवाल के हिसाब से स्कोर को फ़ाइनल टैली में जोड़ देता है, जिससे हाथ से जोड़ने या हिसाब की गलतियाँ पूरी तरह खत्म हो जाती हैं।

• SLA-संचालित ढांचा

टेक्निकल इंफ्रास्ट्रक्चर और ऑनमार्क पोर्टल को हैदराबाद की कोएम्प्ट एडुटेक प्राइवेट लिमिटेड को आउटसोर्स किया गया था । कॉन्ट्रैक्ट में एक सख्त सर्विस लेवल एग्रीमेंट (SLA) है, जिसके तहत सॉफ्टवेयर डाउनटाइम या पेज-लोडिंग लैग पर ₹1 लाख प्रति 15 मिनट की दर से जुर्माना लगाया जाएगा।

विसंगतियों और विवादों की प्रकृति

बड़े पैमाने पर रोलआउट के कारण लोगों की साख पर गंभीर संकट पैदा हो गया। जब छात्रों ने अपने इवैल्यूएटेड पेपर की स्कैन्ड कॉपी के लिए अप्लाई किया, तो हज़ारों बड़ी टेक्निकल और इंसानी गलतियाँ सामने आईं:

• Illegible Scans & Missing Pages: Over 68,000 answer booklets required emergency rescanning due to blurred images where light pencil work, mathematics steps, and diagrams failed to reproduce clearly on screen.
• पहचान में गड़बड़ी: कई हाई-प्रोफाइल मामले सामने आए, जहां स्टूडेंट्स को आंसर शीट की फोटोकॉपी मिलीं, जो बिल्कुल अलग-अलग कैंडिडेट्स की थीं, जिससे डिजिटल मास्किंग और इंडेक्सिंग स्टेज के दौरान बड़ी गलतियां सामने आईं।
• Severe Cybersecurity Vulnerabilities: Student whistleblowers and ethical hackers discovered massive security flaws in the OnMark frontend code, alleging the existence of static master passwords that allowed users to bypass One-Time Passwords (OTPs) and directly view or alter marking dashboards.
• टेंडर में गड़बड़ी के आरोप: स्टूडेंट्स की पब्लिक इंडिपेंडेंट जांच से पता चला कि CBSE ने कथित तौर पर लगातार तीन बिडिंग राउंड में अपने टेक्निकल टेंडर पैरामीटर कम कर दिए, CMMI लेवल 5 से ज़रूरी कैपेबिलिटी की ज़रूरतों को लेवल 3 तक कम कर दिया और वेंडर के पिछले परफॉर्मेंस से जुड़े क्लॉज़ हटा दिए ताकि TCS जैसे जाने-माने कॉम्पिटिटर के बजाय कोएम्प्ट एडुटेक (जिसका पुराना नाम ग्लोबेरेना था और यह तेलंगाना में 2019 में इसी तरह की खराब एग्जाम गड़बड़ी से जुड़ा था) को फायदा हो।

सिस्टम की तुलना: मैनुअल बनाम डिजिटल (OSM)

आगे बढ़ने का रास्ता

• व्यापक तकनीकी ऑडिट

भविष्य के किसी भी एग्जामिनेशन साइकिल के लिए प्लेटफॉर्म को डिप्लॉय करने से पहले, पूरे सॉफ्टवेयर आर्किटेक्चर को CERT-In जैसी नोडल एजेंसियों द्वारा इंडिपेंडेंट, थर्ड-पार्टी सोर्स कोड रिव्यू और सिक्योरिटी ऑडिट से गुजरना होगा ।

• पायलट परियोजना परीक्षणों को अनिवार्य बनाना

CBSE को अपनी गवर्निंग बॉडी की सिफारिशों पर वापस लौटना चाहिए, जिसमें डिजिटल इवैल्यूएशन को कम वॉल्यूम या पूरी तरह से ऑब्जेक्टिव टेस्टिंग फॉर्मेट तक सीमित रखना चाहिए, और फिर लाखों हाई-स्टेक स्टूडेंट्स के भविष्य को अनसर्टिफ़ाइड ऑटोमेशन के हवाले करना चाहिए।

• उन्नत मूल्यांकनकर्ता प्रशिक्षण और अतिरेक

एग्जामिनर्स के लिए ज़रूरी ट्रेनिंग पाइपलाइन शुरू करें ताकि वे ऑन-स्क्रीन थकान से निपट सकें। इसके अलावा, अगर कोई इवैल्यूएटर ऐसा पेज सबमिट करने की कोशिश करता है जिसमें न पढ़ा जा सके या हल्के स्याही के निशान हों, तो सॉफ्टवेयर को ज़रूरी डुअल-वेरिफिकेशन अलर्ट के साथ इंटीग्रेट किया जाना चाहिए।

निष्कर्ष

हालांकि ऑन-स्क्रीन मार्किंग में बदलाव पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर को डिजिटाइज़ करने की दिशा में एक सही कदम है, लेकिन CBSE के जल्दबाजी में किए गए काम ने एक एफिशिएंसी पहल को एक सिस्टमिक फेलियर में बदल दिया। हाई-स्टेक पब्लिक एजुकेशन में असली डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के लिए पूरी तरह से प्रोसेस में ट्रांसपेरेंसी, वेंडर की कड़ी जांच और मजबूत टेक्निकल स्टेबिलिटी की ज़रूरत होती है ताकि स्टूडेंट का भरोसा बना रहे और एकेडमिक इक्विटी सुरक्षित रहे।